Složitosti podnikové etiky

Vznik podnikové etiky se vztahuje k poměrně vzdálenému období, kdy bylo nutné regulovat interakci jednotlivců v rámci velkého týmu i mimo něj. Zároveň vznikl koncept komunikativní kultury zahrnující soubor znalostí, dovedností a schopností, díky nimž lze navázat psychický kontakt, vzájemné porozumění a absenci problémů s vnímáním v týmu.

Díky tomu všemu je možné dosáhnout požadovaného výsledku. V moderním světě přestává být vše výše uvedené mlčky a je konsolidováno v různých kodexech a pravidlech.

co to je?

Firemní etika je založena na řadě ustanovení, která definují její podstatu:

• Zaměstnanci musí mít nějaké hodnoty, které jsou důležité jak pro každodenní život, tak pro práci. Může to být například kariérní růst, samotná práce, materiální hodnoty a podobně.
• Zaměstnanci musí věřit v úspěch svých nadřízených a ve všem jim pomáhat, udržovat přítomnost v týmu vzájemné pomoci, pomoci a podpory.
• Firemní etika znamená, že tým používá zvláštní jazyk komunikace, neverbální komunikace, gesta.
• Každý zaměstnanec a celý tým jako celek musí správně chápat a využívat čas, zacházet s ním zodpovědně, dodržovat režim a pracovní harmonogram.
• Při jednání s osobami různého věku, postavení, postavení, úrovně vzdělání atd. je nutné dodržovat etiketu. d. Měla by být přidána také potřeba umět se vyhnout nebo rychle vyřešit konfliktní situace.

S přihlédnutím k výše uvedenému se v organizaci formují zvláštnosti podnikové etiky a v procesu jejího utváření se zaměstnanci a etické normy vzájemně ovlivňují. Ve vzájemném vztahu jistě musí existovat spravedlnost.

Druhy

Pojem firemní komunikace implikuje vztah a interakci zaměstnanců při výměně kategorií, jako jsou zkušenosti, informace a výkon. Zároveň jsou stanoveny konkrétní cíle a cíle takové komunikace. To znamená, že kategorie je mnohostranná, což určuje přítomnost klasifikací.

Existuje tedy několik klasifikací z různých důvodů. Obvykle se pojem obchodní komunikace shoduje s oficiální (při práci na pracovištích), i když první pojem je rozhodně širší než předchozí. To je způsobeno tím, že obchodní komunikace probíhá mimo práci, například na firemních akcích. To znamená, že obchodní a kancelářskou komunikaci lze rozlišit jako poddruh firemní komunikace.

Způsobem interakce existují přímé a nepřímé kontakty. První případ je jasný, nevyžaduje zveřejnění, ve druhém jsou partneři od sebe vzdáleni, to znamená, že jsou v určité vzdálenosti. Znamená to také přítomnost určitého časového období mezi odesláním informace adresátovi a obdržením odpovědi.

Rozlišujte také verbální a neverbální kontakty. První zahrnuje používání řeči, slov, frází při komunikaci. Druhým jsou pózy, gesta, mimika, intonace, pohledy a tak dále.

Význam obchodní morálky

Přítomnost morálních standardů v každém podniku je jistě důležitá. Dodržováním etických norem je možné zachovat kulturu komunikace i vzájemné porozumění. Toto chování pomůže kolegům lépe navazovat vzájemné vztahy. Dodržování takových norem je samozřejmě důležité i při komunikaci mezi podřízenými a nadřízenými.

Podporující pracovní prostředí nelze udržet, pokud zaměstnanec není schopen budovat dobré vztahy s kolegy. Kromě toho, znalost a dodržování podnikové etiky může zaměstnanec vyřešit nebo se vyhnout řadě problémů, které mohou nastat v souvislosti s prací druhého. To je rozdíl mezi kvalitní komunikací v týmu.

To je třeba mít na paměti pracovní podmínky v každém z podniků jsou specifické. Proto se firemní etika bude v různých organizacích lišit. I když základ bude vždy vycházet ze zákonů a obecně uznávaných mravních hodnot. Díky jejich přítomnosti se hodnocení organizace zvyšuje a stává se více žádanou, protože vysoké hodnocení a popularita obvykle ukazuje na spolehlivost organizace. A již z toho vyplývá kvalita, dobrá úroveň vnitřní soudržnosti a disciplíny.

Vzhledem k důležitosti role, kterou podniková etika hraje v podniku, tato pravidla tvoří management. Vztah mezi manažerem a podřízeným v rámci firmy by měl být pouze oficiální. Vnitropodniková řečová komunikace musí být striktní. Je třeba dodržovat etiketu a respekt.

Shrneme-li výše uvedené, je třeba říci, že úlohou kodexu podnikové etiky v podniku je regulovat řešení konfliktů, vytvářet normy chování, šířit morální hodnoty, řešit obtížné situace, zvyšovat hodnocení podniku. Dodržování etikety v organizaci je tedy klíčem k jejímu úspěchu.

Pravidla etikety

Pravidla etikety ve většině podniků zahrnují:

• Charakteristika kompetence - zaměstnanci by měli být profesionálové ve svém oboru s patřičnou úrovní příslušného vzdělání, zkušení, schopní se rozhodovat, schopni prokázat iniciativu, odpovědní a disciplinovaní.
• Mít čestnost a nestrannost - nejdůležitější vlastnosti, na kterých závisí obchodní pověst podniku. V souladu s nimi by organizace neměla být ve střetu zájmů.

Potřebujete kreativní přístup a vzdělávací složku.

Pravidla etikety zahrnují kromě uvedených zásad také morální vlastnosti a zásady, které jsou základem podnikové etiky. Tyto zahrnují:

• schopnost reagovat;
• shovívavost;
• slušnost;
• skromnost;
• otevřenost;
• pozornost;
• poctivost;
• schopnost adekvátně reagovat na kritiku.

Základní pojmy manažerského chování jsou u každého šéfa individuální. Toto je poměrně složitá věda a neexistuje žádná univerzální linie chování. Definice korporace je nejasná.

Důležité nuance a doporučení

Stojí za to pamatovat na některé nuance a doporučení, které je samozřejmě třeba vzít v úvahu.

Firemní etika a pravidla etikety obecně vyjadřují hmotné i duchovní věci. Jedná se například o vzhled zaměstnanců, interiér a design v kancelářích, přítomnost symbolů, atributů a firemní identity a také specifičnost forem zaměstnaneckých pobídek. To vše tvoří kulturu podniku a charakterizuje jej jako celek.

To je třeba mít na paměti dodržovat podnikovou etiku znamená dodržovat zavedená omezení a normy, pamatovat si, které normy a hodnoty jsou v organizaci přijaty. To vše musí každý ze zaměstnanců učinit ihned po přijetí a nabytí účinnosti příslušných dokumentů, které budou zakotvovat normy podnikové etiky a také sankce.

Ty jsou zaměřeny na prevenci, potlačování a odstraňování následků porušení stanovených norem. Sankce mohou být disciplinární, věcné nebo správní. Díky těmto normám organizace zajišťuje efektivitu komunikace. Při absenci podnikové etiky v podniku jsou obtížné situace spojené s nedostatkem dat od vedení, hromaděním negativity a nedostatkem koordinace v práci téměř nevyhnutelné.

Aby bylo zajištěno dodržování podnikové etiky, doporučuje se provést některá opatření. Patří mezi ně certifikace, kontrola dodržování zastávané pozice, profese. Kromě toho lze na pracovištích kontrolovat čistotu. Pořádání firemních akcí zahrnuje účast všech zaměstnanců na nich, přispěje to k budování týmu a zlepší vzájemné porozumění.

Stav kolektivu se musí dostat na úroveň rodiny, jediného organismu, ve kterém se každý člen, každá část snaží zajistit dobro celku. V souladu se standardy podnikové etiky musí zaměstnanci odhalit a rozvíjet nejlepší vlastnosti ostatních i sebe samých.

Taková pravidla a předpisy by měly být jasné a srozumitelné. V tomto případě budou plně respektováni a přispějí k prosperitě organizace.

Podívejte se na zajímavou přednášku o firemní etice v dalším videu.